Každý podnikatel chce růst. Chce, aby jeho firma prosperovala, aby přitahovala nové zákazníky a její jméno bylo známé na trhu. A když se rozhodne investovat do marketingu nebo PR, očekává zázraky. "Za měsíc to musíme mít zpátky, přece to musí přinést nové obchodní příležitosti!" Takové myšlenky jsou sice přirozené, ale ve světě marketingu a PR to...

Měření výkonu je z pohledu majitele firmy, která si objednává PR nebo marketing, jistě důležitý bod a v jistých oblastech má svůj smysl. Počet kliknutí, konverzní poměr nebo další KPIs (key performance indicators) nám mohou dát nějaký obraz o tom, jak efektivně naše strategie funguje. Ale upřímně? Není to všechno. Mnohem důležitější než čísla je,...